Spotřebitelské podmínky

(obchodní podmínky pro spotřebitele)
poskytování inzertních služeb na portále TipMoto.com

provozovaných fyzickou osobou – podnikatelem: Martin Mařas
bankovní spojení: číslo účtu 3410732574/2010, vedený Fio bankou

verze 1.1
platné a účinné od 1. 6. 2018

1.

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1.

Provozovatel

1.1.1.

Internetový portál tipmoto.com je provozován fyzickou osobou – podnikatelem: Martin Mařas, místem podnikání Kosova 1371, Jilemnice - Hrabačov, PSČ 514 01, IČ 61216836, evidovaný živnostenským odborem Městského úřadu Jilemnice, číslo registrace 360804 (dále jen „Provozovatel“).

1.1.2.

Kontaktní údaje Provozovatele:
  a) adresa pro doručování: Martin Mařas, Čsl. Legií 308, Jilemnice, PSČ 514 01.
  b) elektronická adresa: tipmoto@tipmoto.com

1.1.3.

Provozovatel nabízí prostřednictvím portálu TipMoto.com inzertní služby, tj. umožňuje Uživatelům – podnikatelům vkládat inzerci vztahující se k motocyklům a jejich příslušenství, a to v rozsahu a za podmínek uvedených v těchto Obchodních podmínkách.

1.2.

Definice a výklad pojmů užívaných ve Spotřebitelských podmínkách

1.2.1.

Občanský zákoník – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník;

1.2.2.

Obchodní podmínky – obchodní podmínky poskytování inzertních služeb;

1.2.3.

Provozovatel – Martin Mařas, IČ 61216836, specifikovaný včetně kontaktních údajů v čl. 1.1;

1.2.4.

Smlouva – smlouva o poskytování inzertních služeb uzavřená v elektronické podobě mezi Provozovatelem a Spotřebitelem;

1.2.5.

Spotřebitel – fyzická osoba (člověk), která při uzavření Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (§ 419 Občanského zákoníku);

1.2.6.

Spotřebitelské podmínky – obchodní podmínky, kterými se řídí vztah ze Smlouvy uzavřené mezi Provozovatelem a Spotřebitelem.

1.3.

Komu jsou tyto Spotřebitelské podmínky určeny a co obsahují

1.3.1.

Tyto Spotřebitelské podmínky se užijí pouze na vztah mezi Provozovatelem a Spotřebitelem a obsahují povinné náležitosti dle právních předpisů stanovených na ochranu spotřebitele (zejména Občanský zákoník a zákon na ochranu spotřebitele).

1.4.

Čím se řídí vztah mezi Provozovatelem a Spotřebitelem

1.4.1.

Vztah mezi Provozovatelem a Spotřebitelem se řídí:
  a) těmito Spotřebitelskými podmínkami, které obsahují zejména úpravu uzavření Smlouvy, problematiku odpovědnosti za vady, a poučení Spotřebitele na možnost odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu;
  b) Obchodními podmínkami, které obsahují povinnosti Spotřebitele při užívání portálu TipMoto.cz a úpravu ochrany osobních údajů;
  c) Pravidly inzerce, které specifikují povinnosti Spotřebitele při vkládání Inzerce a které jsou přílohou Obchodních podmínek;
  d) Ceníkem, který obsahuje ceny za Inzertní služby a který je přílohou Obchodních podmínek.

1.5.

Možnost archivace Spotřebitelských podmínek

1.5.1.

Spotřebitelské podmínky, jakož i Obchodní podmínky a jejich přílohy jsou přístupné na internetových stránkách Provozovatele a Objednatel si je může vytisknout nebo uložit prostřednictvím příslušných funkcí internetového prohlížeče.

1.5.2.

Uzavřené Smlouvy jsou archivovány Provozovatelem v elektronické podobě a nejsou přístupné.

1.6.

Uživatelský účet, registrace Spotřebitele, ochrana osobních údajů

1.6.1.

V souvislosti s uzavřením Smlouvy provádí Provozovatel bezplatnou registraci, v rámci které Spotřebitel zadává údaje a informace nezbytné pro uzavření Smlouvy a pro to, aby s ním mohl Provozovatel komunikovat a plnit své závazky ze Smlouvy. Pravidla pro Registraci včetně souhlasu se zpracováním osobních údajů Spotřebitele se řídí čl. 2.2 Obchodních podmínek.

1.6.2.

Smlouvu nemůže uzavřít osoba mladší 15 let. Součástí registračního formuláře je proto políčko, kterým Spotřebitel potvrzuje, že je starší 15 let. Zjistí-li Provozovatel, že prohlášení Uživatele ohledně věku bylo nepravdivé, bez zbytečného odkladu je oprávněn zrušit mu Uživatelský účet. V případě pochybností ohledně věku Uživatele je Provozovatel oprávněn Smlouvu vůbec neuzavřít.

1.6.3.

Provozovatel je registrován Úřadem pro ochranu osobních údajů jako správce osobních údajů pod registračním číslem 00033417.

1.6.4.

Způsob zpracování osobních údajů kupujícího je uveden v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů na portále TipMoto.com“ zveřejněném na adrese https://www.tipmoto.com/privacy-policy/, který obsahuje mimo jiné informace v rozsahu požadovaném obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR), zejména jaké osobní údaje jsou zpracovávány, za jakým účelem, jaký je právní základ jejich zpracování i jaká práva má Spotřebitel v souvislosti s tím, že Provozovatel zpracovává jeho osobní údaje.

2.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1.

Nabídka Inzertních služeb

2.1.1.

2.1.1 Základní nabídka Inzertních služeb včetně cen je uvedena na internetových stránkách https://www.tipmoto.com; ceny jsou uváděny včetně DPH.

2.2.

Uzavření Smlouvy

2.2.1.

Smlouvu o poskytování inzertních služeb uzavírají Spotřebitel s Provozovatelem elektronicky. Vyplnění a odeslání registračního formuláře umístěného na stránkách https://www.tipmoto.com/registrace.php Spotřebitelem je návrhem na uzavření Smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Provozovatel vytvoří Uživatelský účet a informuje o tom Spotřebitele zasláním potvrzení o vytvoření Uživatelského účtu včetně přístupových údajů potřebných k přístupu k Uživatelskému účtu (toto se považuje za oznámení o akceptaci návrhu Uživatele na uzavření Smlouvy).

2.2.2.

Podmínkou k odeslání registračního formuláře dle čl. 2.2.1 je odsouhlasení těchto Spotřebitelských podmínek a Obchodních podmínek, které upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran ze Smlouvy. Během vyplňování registračního formuláře jsou Spotřebiteli zaslány Spotřebitelské podmínky i Obchodní podmínky v textové podobě na e-mailovou adresu, kterou zadal v registračním formuláři. Před odesláním registračního formuláře má Spotřebitel možnost veškeré údaje překontrolovat a změnit, případně registrační formulář neodeslat.

2.2.3.

Provozovatel tímto ve smyslu § 1740 Občanského zákoníku předem vylučuje možnost přijetí nabídky (návrhu na uzavření Smlouvy) s dodatkem nebo výhradou. Toto ujednání je oboustranné, Smlouva vždy vzniká na základě bezvýhradného přijetí návrhu druhé strany.

2.2.4.

Provozovatel si vyhrazuje právo
  a) kontaktovat před provedením registrace Spotřebitele telefonicky a ověřit si informace, které uvedl v registračním formuláři a/nebo
  b) odmítnout uzavření Smlouvy, a to i bez udání důvodů.

2.3.

Aplikace Spotřebitelských podmínek a Obchodních podmínek, užití českého práva a jazyk Smlouvy

2.3.1.

Smlouva uzavřená mezi Provozovatelem a Objednatelem se řídí Občanským zákoníkem.

2.3.2.

Pro vztahy ze Smlouvy se užije české právo. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

3.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, ODPOVĚDNOST ZA VADY

3.1.

Odstoupení od Smlouvy Spotřebitelem

3.1.1.

Spotřebitel má právo od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

3.1.2.

Doporučeným způsobem odstoupení od Smlouvy dle článku 3.1.1 je písemné odstoupení zaslané emailem na elektronickou adresu Provozovatele uvedenou v čl. 1.1.2; formulář pro odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je přílohou těchto Obchodních podmínek, Spotřebitel však není povinen jej využít.

3.1.3.

Odstoupí-li Spotřebitel dle čl. 3.1.1 (tj. během 14 denní lhůty) oprávněně, je Provozovatel povinen nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení vrátit Spotřebiteli dosud zaplacenou cenu, a to stejným způsobem, jakým peněžní prostředky Provozovatel od Spotřebitele přijal. Provozovatel je oprávněn vrátit cenu uhrazenou Spotřebitelem i jiným způsobem, avšak jen pokud s tím Spotřebitel bude souhlasit a nevzniknou tím Spotřebiteli další náklady.

3.1.4.

Spotřebitel má rovněž právo kdykoliv odstoupit od Smlouvy pro její podstatné porušení Provozovatelem. Takové odstoupení však musí být Spotřebitelem odůvodněno, v čem spatřuje porušení Smlouvy a z jakého důvodu se domnívá, že se jedná o porušení podstatné.

3.2.

Odpovědnost za vady

3.2.1.

Provozovatel odpovídá Spotřebiteli, že Inzertní služby budou poskytovány v souladu s vlastnostmi, které Provozovatel uvádí na svých internetových stránkách.

3.2.2.

Spotřebitel bere na vědomí, že Provozovatel je oprávněn zejména v souvislosti s údržbou serverů, na kterých je portál TipMoto.com provozován, vyřadit dočasně Inzertní služby z provozu (tzv. odstávka) za účelem provádění servisní údržby nebo řešení provozních potíží.

3.2.3.

Provozovatel neodpovídá za vady ani za škody způsobené nedostupností Inzertních služeb, bylo-li toto zapříčiněno Spotřebitelem, třetími osobami nebo okolnostmi uvedenými v čl. 5.3.3 Obchodních podmínek.

3.2.4.

Další výluky či omezení nároků z vad jsou možné také tehdy, vyplývají-li z právních předpisů.

3.3.

Reklamace

3.3.1.

Spotřebitel je povinen oznámit vady Inzertních služeb ve formě emailu odeslaného na emailovou adresu uvedenou v čl. 1.1.2.

3.3.2.

Provozovatel potvrdí Spotřebiteli datum uplatnění reklamace; v zájmu urychlení vyřizování reklamace bude Provozovatel komunikovat se Spotřebitelem prostřednictvím emailu.

3.3.3.

Reklamaci, podanou Spotřebitelem, je Provozovatel povinen vyřídit nejpozději do 30 dní ode dne uplatnění reklamace. V odůvodněných případech je Provozovatel oprávněn požadovat na Spotřebiteli sjednání lhůty delší a takovou žádost Spotřebiteli odůvodnit. O výsledku vyřízení reklamace informuje Provozovatel Spotřebitele formou zaslání reklamačního protokolu dle čl. 3.3.4 v elektronické formě prostřednictvím emailu.

3.3.4.

O vyřízení reklamace Spotřebitele vyhotoví Provozovatel ve smyslu § 19 odst. 1 zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, reklamační protokol, obsahující alespoň:
  a) datum uplatnění reklamace (datum přijetí vytčení vad);
  b) důvody reklamace;
  c) způsob vyřízení reklamace, požadovaný spotřebitelem;
  d) zdůvodnění oprávněnosti a způsob jejího vyřízení, popř. zdůvodnění zamítnutí reklamace.

3.3.5.

Provozovatel je povinen zaslat reklamační protokol Spotřebiteli na emailovou adresu Spotřebitele. Spotřebitel je oprávněn požadovat zaslání písemného vyhotovení reklamačního protokolu na jeho adresu uvedenou v oznámení reklamovaných vad.

4.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

4.1.

Obecná ujednání

4.1.1.

Vztah vzniklý ze Smlouvy se řídí českým právem. Smlouva se sjednává v českém jazyce.

4.1.2.

V případě, že by některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Obchodních podmínek nebo Smlouvy.

4.2.

Možnost mimosoudního řešení sporů

4.2.1.

V případě vzniku sporu mezi Spotřebitelem a Provozovatelem, vyplývajícího ze Smlouvy, je Spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s Provozovatelem, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro Spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro Spotřebitele je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.

4.2.2.

Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy Spotřebitel poprvé u Provozovatele uplatnil nárok, který je předmětem sporu.

4.2.3.

Spotřebitelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s Provozovatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.

5.

PŘÍLOHA OBCHODNÍCH PODMÍNEK

5.1.

Vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy bez uvedení důvodu (podle čl. 3.1.1).

5.2.

V případě odstoupení od Smlouvy pro podstatné porušení ze strany Provozovatele musí Spotřebitel uvést, že odstupuje z tohoto důvodu a uvést, v čem spatřuje porušení Provozovatele a proč se domnívá, že je podstatné.

Oznámení o odstoupení od smlouvy o poskytování inzertních služeb

Martin Mařas
Spořilovská 996
514 01 Jilemnice

IČ 61216836

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování inzertních služeb ze dne ……………………… (vyplňte datum uzavření smlouvy)

Jméno a příjmení spotřebitele

Adresa spotřebitele

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

Datum